真实姓名：罗*
性别：男
电话：13*********
投诉所在地区：四川成都
投诉类别：手机网上购物
投诉商家：无锡买卖宝信息技术有限公司北京公司
商家电话：010-623686
订购日期：2012-12-13-16：03
订单编号：D12121346865
投诉要求：退货退款
投诉主题：与腾讯合作的买卖宝的手机有质量问题返修四个月回来还是没修好
投诉内容：
在去年也就是在2012年12月13日在手机上网的与腾讯合作的买卖宝公司，买了一部新创想移动3G智能手机I3TD-黑色价格499元，心想是移动3G的应该可以，当时邮寄过来的时候，我就看到机身的屏幕有一个点(可能是主机有问题或者是屏幕有问题)，但是我当时想到退来退去的麻烦，能用就可以了。可是用到后来在使用的过程中总是会跳出一个近期任务的列表，刚开始还好不那么频繁，可是后来跟本就无法正常的使用了，触摸屏也不那灵敏了，点很多地方都只能点到一个地方，只能返修了。我回到四川工作，在四川大概在5-6月份的时候，邮寄给他们返修，一个月过后我在网上联系，他们叫我必须打他们的售后热线4008843211才能处理，他们告诉我要还要一个月左右才能修好，好吧，我等。我当时是用深圳的一个手机号订购的手机，叫他们修好后打我成都手机号，他们说好的，修好后会打电话的，后来差不多7月的时候，我装上深圳的手机号才看到有江苏的来电话，一看确实是他们的服务服务热线，我打过去(因为前面有段语音，所以可以确定是买卖宝)，一个不是很普通话接的，我问他手机是否修好了，他问我当是用手机号订购的，我报了深圳手机号和成都手机号，他说没有订购过的记录，我说你确认没有订购记录吗？他说确认没有。后来我挂了，再重新打了次转的另一个平台，另一个客服接了，他重新查了一下，查到我的手机是在返修，又确认了一下手机的问题，然后他说是工厂返修完毕，他们检查的时候发现没有修好，说让我再等一两个月，没办法，我说好吧，那你们修好了，打我成都的号码，我也告诉他们我成都号了呀，一直到现在9月份了，我装上我深圳的号，才看到又有他们的热线，我打过去，他们说修好了，要确认我这边的收货地址，大概一个星期后，我收到了，一看屏幕上的点还在呀，只是上面多了张胶纸，应该是换过屏幕了，但是上面的一个点还在，很明显是主机的问题了，触摸屏用起来还很不灵敏，触摸点击其它地方的时候会只点到一个地方，还是会最是跳出近期任务的列表出来？很明显，手机并没有修好？
真的很想问一下他们修了整整4-5个月的时候，居然还没修好，别人制造都制造出来了，还有就是售后服务太差劲了，都要客服主动联系，承诺给客服的又办不好？关键是还和腾讯全作，腾讯就不管吗？
请有网购被骗的朋友们帮我转起来，谢谢了！
